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Veröffentlicht vor 8 Wochen
Neuer Job

Mitarbeiter für technische Support Markthotline (m/w)

Ihr Ansprechpartner
Herr Michael Rahn

Tel. 0345 / 12 29 89 - 0
Fax. 0345 / 12 29 89 - 29
E-Mail  

Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH

gmaps

Anzeigen ID
61549

Vermittlungsart
Arbeitnehmerüberlassung

Branche
Office

Ort
Halle (Saale), Deutschland

Wir suchen für die REWE Group Mitarbeiter/innen für die Markthotline am Standort Halle/Saale

Das erwartet Sie:

  • eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit im direkten Kundenkontakt
  • Entgegennahme von Störungen und Fehlermeldungen in den Märkten der REWE Group, z.B. Störungen an Datenerfassungsgeräten, Scannern, Kassensystemen
  • Gemeinsame Schritt für Schritt Analyse mit dem Anrufenden zur Fehlereingrenzung
  • Unterstützung erhälst Du durch die Lösungsdatenbank
  • Du beschreibst den Fall in einem Ticket und hinterlegst ihn im Tickettool.


Das bringen Sie mit:

  • die Bereitschaft mit Freude Menschen am Telefon bei der Lösung technischer Themen zu helfen
  • gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksweise
  • strukturiertes und zielgerichtetes Denken und Vorgehen
  • die Fähigkeit komplexe Kundenanliegen zu erfassen und nach prozessualen Vorgaben zu arbeiten
  • hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • technisches Verständnis für PC Hard- und Software ist von Vorteil
Arbeitszeiten:

Voll - und Teilzeit im rotierenden Schichtsystem Mo - Sa

Das können Sie erwarten

 
  • Stundenlohn 9,50€
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Weihnachts und Urlaubsgeld
  • bis 30 Tage Urlaub

Wann dürfen wir Sie kennenlernen? Rufen Sie am besten sofort an oder bewerben Sie sich umgehend direkt auf unserer Website. Wir freuen uns auf Sie!



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